Una tastiera bluetooth che non scrive può essere accesa e persino comparire tra i dispositivi associati, senza inviare caratteri allo smartphone o al tablet che stai usando. Per partire, apri una nota vuota, tocca il punto in cui vuoi inserire il testo e premi qualche lettera. Se non compare nulla, passa ai controlli seguenti, facendo una prova dopo ogni intervento.
Verifica alimentazione e dispositivo selezionato
Spegni la tastiera e riaccendila. Se ha una batteria ricaricabile, collegala all'alimentazione con un cavo adatto e lasciala caricare prima di riprovare. Se usa pile sostituibili, verifica il verso di inserimento e prova un set nuovo. Una spia accesa, da sola, non basta a escludere un'alimentazione insufficiente.
Le tastiere che memorizzano più dispositivi hanno spesso un selettore o tasti dedicati per passare da uno all'altro. Scegli il canale associato allo smartphone o al tablet che hai davanti. La combinazione cambia tra i prodotti: cercala sui tasti o nel manuale, senza tentare sequenze a caso.
Se nelle vicinanze c'è un altro dispositivo già abbinato, disattiva temporaneamente il suo Bluetooth. Serve a capire se la tastiera si sta collegando lì. Quando torna a scrivere sul dispositivo giusto, riattiva il Bluetooth sull'altro e verifica di poter cambiare destinazione con il selettore.
Controlla la connessione, poi ripeti l'abbinamento
Nell'elenco dei dispositivi Bluetooth del telefono o del tablet, verifica che la tastiera risulti connessa. Essere salvata tra i dispositivi associati non significa che il collegamento sia attivo. Selezionala per tentare la connessione, poi torna nella nota e prova a digitare.
Se non cambia nulla, disattiva e riattiva il Bluetooth sul dispositivo che deve ricevere il testo. Se anche questo tentativo fallisce, rimuovi l'associazione della sola tastiera e avvia nuovamente il pairing. Mettila in modalità di abbinamento seguendo il manuale: la pressione breve del tasto di selezione può cambiare canale senza renderla rilevabile.
Durante l'abbinamento potrebbe comparire un codice. Quando la schermata lo richiede, digitalo sulla tastiera esterna e premi Invio, anche se i numeri digitati non vengono mostrati. Segui comunque le indicazioni visualizzate: non tutte le tastiere usano questa procedura.
È collegata, ma il testo non arriva nell'app
Prova a scrivere in due applicazioni diverse, per esempio in una nota e in un campo di ricerca. Tocca sempre prima il campo di testo. Se funziona soltanto in una delle due, chiudi e riapri l'app che non riceve i caratteri: il confronto indica che il collegamento della tastiera funziona almeno nell'altra applicazione.
Se devi tenere premuto ogni tasto a lungo prima che compaia una lettera, verifica le funzioni di accessibilità che modificano i tempi di risposta della tastiera. Disattiva temporaneamente quelle attive per riconoscere se il ritardo dipende da una di esse.
Se invece compaiono simboli diversi da quelli stampati sui tasti, controlla il layout italiano assegnato alla tastiera fisica. Un layout diverso può spostare lettere accentate e punteggiatura, ma normalmente non spiega l'assenza completa di caratteri.
Quando le lettere attivano scorciatoie anziché scrivere, premi e rilascia singolarmente i tasti modificatori, come Ctrl, Alt e Maiusc. Controlla che nessuno sia incastrato e verifica se sono attive funzioni di accessibilità che mantengono questi tasti premuti.
Caratteri persi o blocchi intermittenti
Avvicina la tastiera al tablet o allo smartphone e riprova lasciando libero lo spazio tra i due. Allontanali da superfici metalliche e da altri apparecchi wireless. Se la digitazione migliora, distanza e interferenze radio possono contribuire alle interruzioni: cambia posizione e ripeti la prova prima di rimuovere altre associazioni.
La prova che separa tastiera e dispositivo
Abbina la tastiera a un secondo smartphone o tablet compatibile. Se scrive regolarmente, torna al primo dispositivo, riavvialo e ripeti il collegamento. Se non scrive su nessuno dei due, anche con alimentazione verificata e abbinamento completato, il sospetto si sposta sulla tastiera.
Se smettono di funzionare sempre gli stessi tasti, spegni la tastiera e controlla la presenza di sporco visibile, seguendo le indicazioni di pulizia del produttore. Evita liquidi versati tra i tasti e non rimuovere i copritasti senza sapere se sono smontabili. Con un difetto identico su due dispositivi, ha senso rivolgersi all'assistenza descrivendo quali tasti non rispondono e le prove già fatte.
